Отзывы о магазине

руслан20.03.2014
хороший магазин а главное много в наличии молодцы ребята!!!
Ответ «АвтоКрафт»: Спасибо, Руслан! Мы стараемся)
Альфия14.03.2014
Купила лампочки, ребята установили. Спасибо за понимание))
Горюнов Анатолий (Мурманск)05.03.2014
Большое спасибо за Вашу работу!
евгений28.02.2014
Нормальный магазин такой, все есть, как вариант предложили привезти оригинал
Илья24.02.2014
Пришли запчасти на мой Ховер. Спасибо!!
Олег15.02.2014
Всегда покупаю тут запчасти на свой Бафик, все есть, причем цены могут на месте дать еще ниже)) Один вопрос к ребятам - почему на сайте не выкладывайте весь свой ассортимент?
Ответ «АвтоКрафт»: Мы стараемся поддерживать асортимент на сайте и постоянно обновлять его, но к сожалению, вручную это занимает много времени (по этой же причине на сайте нет инф-ии об остатках и актуальных ценах - мы не хотим вводить автолюбителей в заблуждении)
Сейчас ведутся работы по автоматизации и оптимизации многих процессов. Надеемся, в скором времени это позволит нам оперативно поддерживать весь обширный ассортимент запчастей на сайте. 

Спасибо за понимание!
Ильнар14.02.2014
Хороший выбор товара в магазине
Петр05.02.2014
Добрый день, хочу внести свою ложку дегтя в эти медово сладостные отзывы! Покупал сегодня химию на авто и впечатления от посещения этого «магазина» скажем так, просто скверные:
Во-первых, не смог комфортно спустится в этот подвал (Аделя Кутуя, 72), так как скользко и темно. Дверь с трудом открывается, а если решит посетить магазин хрупкая дама или пожилой автолюбитель!?
Продавцы как сонные мухи толком не смогли ответить не на один заданный вопрос по качеству и ассортименту, кинули мне эту дисконтную карту, как сделали одолжение и сложилось такое впечатление, я пришел и должен быть благодарен, что мне вообще, что-либо продали! Вспоминаются совковые времена!
Ответ «АвтоКрафт»: Здравствуйте, Петр! 

Попытаемся дать пояснения к Вашему отзыву.

Вы были в тот день первым покупателем, а ночью весь персонал магазина разгружал 40-футовый морской контейнер с товаром, пришедшим из Китая. Это порядка 15 тонн запчастей и 68 кубических метров груза в объеме.

В тот день в проходе перегорела лампочка, ночью шел снег - приносим свои извинения, но не успели заменить и убрать.

По поводу ответа продавцов - на все вопросы Вам дали полный ответ как по телефону предварительно, так и при посещении магазина. Дали Вам в руки дисконтную карту (не "кидали").

Мы не претендуем на звание идеального магазина в Вашем понимании.

В нашем представлении в магазине должны быть хорошая цена, широкий ассортимент и наличие самого товара. Эти три критеря мы стараемся выдерживать, но их сочетание требует оптимизации всех расходов. Все эти расходы накладываються на конечную цену товара. 

Надеемся, вы отнесетесь с пониманием. Со своей стороны постараемся исправить все недочеты.

 
Марат04.02.2014
Покупаю у Вас часто запчасти. Жду открытия второго магазина ближе к Авиастрою
Ответ «АвтоКрафт»: С радостью сообщаем, что у нас открылся новый магазин около Авторынка. Подробнее смотрите в контактах
Ясмина28.01.2014
Работают приятные молодые люди. Все подобрали по вину,скидку дсделали и дали дисконтную карту. Удачи!!
Ленар19.01.2014
Отличный магазин, цены и качество устраивает
Руслан18.01.2014
Оставляют телефон магазинов, а на самом деле магазинов нету. Есть телефон у нас в городе я звоню, а говорят его нету
город Самара
Ответ «АвтоКрафт»: Уважаемый, Руслан!

Да, действительно, мы хотели улучшить сервис и стать еще ближе к автолюбителям. 

Сегодня до сих пор некоторые люди опасаются звонить по бесплатным номерам 8-800, а уж тем более по межгороду. 

Однако замечание Ваше и других клиентов было принято к сведению. На сайт возвращены контакты только реальных представительств.

Приносим свои извинения. 
Амалия15.01.2014
Покупала стекло с установкой в сервисе. Качеством и работой удовлетворена.
Арсений10.01.2014
Пришли запчасти. Все понравилось.
Анатолий30.12.2013
Я из Московской области.В декабре на Foton BJ 1099 был в командировке в Наб.Челнах и Альметьевске.Перед Наб.Челнами у меня лопнул корпус насоса ручной подкачки.Позвонил в магазин,сказали есть в наличии.Это была суббота 14.12.2013г. Ребята сказали,что магазин работает до 16-00.Выехал из Альметьевска.Поняв, что не успеваю к этому времени, позвонил снова в магазин и попросил ребят чтобы кто-нибудь взял насос домой,а я подъехав забрал его.Ребята согласились помочь в моей беде сказав, что согласны на 1000 руб с верху или завтра магазин работает с 10 часов утра.Сначала я бросил трубку, расстроившись, что народ у нас алчный стал и ничего человеческого не осталось, но надо было ехать домой, т.к. ночевать в машине не айс. Перед этим, купив 5 литров масла оставил 2000 на насос.Пришлось продать топлива с карты чтоб достать недостающие 1000 руб(Конечно опять же себе в убыток).Встреча была назначена на ул. Карбышева возле д.29. Спасибо! И дай Бог чтоб в трудную минуту Вам помогли бескорыстные люди, а не алчные, которые готовы заработать на вашей беде.
Азамат28.12.2013
Радует что магазин работает по воскресеньем
Марат25.12.2013
Купил переднюю дверь на Индис. Нигде немог найти, в Автокрафте была в наличии. И что было важно это оригинал. Удачи Вам!
Денис23.12.2013
Заказывал у них запчасти. Все пришло по списку
Вадим20.12.2013
Купил крыло и капот на астру. Установил у них в сервисе. Все устроило.
Андрей18.12.2013
Хороший выбор у ребят