Отзывы о нашем магазине

Альфия

Купила лампочки, ребята установили. Спасибо за понимание))

Горюнов Анатолий (Мурманск)

Большое спасибо за Вашу работу!

евгений

Нормальный магазин такой, все есть, как вариант предложили привезти оригинал

Илья

Пришли запчасти на мой Ховер. Спасибо!!

Олег

Всегда покупаю тут запчасти на свой Бафик, все есть, причем цены могут на месте дать еще ниже)) Один вопрос к ребятам - почему на сайте не выкладывайте весь свой ассортимент?

АвтоКрафт

Мы стараемся поддерживать асортимент на сайте и постоянно обновлять его, но к сожалению, вручную это занимает много времени (по этой же причине на сайте нет инф-ии об остатках и актуальных ценах - мы не хотим вводить автолюбителей в заблуждении)
Сейчас ведутся работы по автоматизации и оптимизации многих процессов. Надеемся, в скором времени это позволит нам оперативно поддерживать весь обширный ассортимент запчастей на сайте. 

Спасибо за понимание!

Ильнар

Хороший выбор товара в магазине

Петр

Добрый день, хочу внести свою ложку дегтя в эти медово сладостные отзывы! Покупал сегодня химию на авто и впечатления от посещения этого «магазина» скажем так, просто скверные:
Во-первых, не смог комфортно спустится в этот подвал (Аделя Кутуя, 72), так как скользко и темно. Дверь с трудом открывается, а если решит посетить магазин хрупкая дама или пожилой автолюбитель!?
Продавцы как сонные мухи толком не смогли ответить не на один заданный вопрос по качеству и ассортименту, кинули мне эту дисконтную карту, как сделали одолжение и сложилось такое впечатление, я пришел и должен быть благодарен, что мне вообще, что-либо продали! Вспоминаются совковые времена!

АвтоКрафт

Здравствуйте, Петр! 

Попытаемся дать пояснения к Вашему отзыву.

Вы были в тот день первым покупателем, а ночью весь персонал магазина разгружал 40-футовый морской контейнер с товаром, пришедшим из Китая. Это порядка 15 тонн запчастей и 68 кубических метров груза в объеме.

В тот день в проходе перегорела лампочка, ночью шел снег - приносим свои извинения, но не успели заменить и убрать.

По поводу ответа продавцов - на все вопросы Вам дали полный ответ как по телефону предварительно, так и при посещении магазина. Дали Вам в руки дисконтную карту (не "кидали").

Мы не претендуем на звание идеального магазина в Вашем понимании.

В нашем представлении в магазине должны быть хорошая цена, широкий ассортимент и наличие самого товара. Эти три критеря мы стараемся выдерживать, но их сочетание требует оптимизации всех расходов. Все эти расходы накладываються на конечную цену товара. 

Надеемся, вы отнесетесь с пониманием. Со своей стороны постараемся исправить все недочеты.

 

Марат

Покупаю у Вас часто запчасти. Жду открытия второго магазина ближе к Авиастрою

АвтоКрафт

С радостью сообщаем, что у нас открылся новый магазин около Авторынка. Подробнее смотрите в контактах

Ясмина

Работают приятные молодые люди. Все подобрали по вину,скидку дсделали и дали дисконтную карту. Удачи!!

Ленар

Отличный магазин, цены и качество устраивает

Руслан

Оставляют телефон магазинов, а на самом деле магазинов нету. Есть телефон у нас в городе я звоню, а говорят его нету
город Самара

АвтоКрафт

Уважаемый, Руслан!

Да, действительно, мы хотели улучшить сервис и стать еще ближе к автолюбителям. 

Сегодня до сих пор некоторые люди опасаются звонить по бесплатным номерам 8-800, а уж тем более по межгороду. 

Однако замечание Ваше и других клиентов было принято к сведению. На сайт возвращены контакты только реальных представительств.

Приносим свои извинения. 

Амалия

Покупала стекло с установкой в сервисе. Качеством и работой удовлетворена.

Арсений

Пришли запчасти. Все понравилось.

Анатолий

Я из Московской области.В декабре на Foton BJ 1099 был в командировке в Наб.Челнах и Альметьевске.Перед Наб.Челнами у меня лопнул корпус насоса ручной подкачки.Позвонил в магазин,сказали есть в наличии.Это была суббота 14.12.2013г. Ребята сказали,что магазин работает до 16-00.Выехал из Альметьевска.Поняв, что не успеваю к этому времени, позвонил снова в магазин и попросил ребят чтобы кто-нибудь взял насос домой,а я подъехав забрал его.Ребята согласились помочь в моей беде сказав, что согласны на 1000 руб с верху или завтра магазин работает с 10 часов утра.Сначала я бросил трубку, расстроившись, что народ у нас алчный стал и ничего человеческого не осталось, но надо было ехать домой, т.к. ночевать в машине не айс. Перед этим, купив 5 литров масла оставил 2000 на насос.Пришлось продать топлива с карты чтоб достать недостающие 1000 руб(Конечно опять же себе в убыток).Встреча была назначена на ул. Карбышева возле д.29. Спасибо! И дай Бог чтоб в трудную минуту Вам помогли бескорыстные люди, а не алчные, которые готовы заработать на вашей беде.

Азамат

Радует что магазин работает по воскресеньем

Марат

Купил переднюю дверь на Индис. Нигде немог найти, в Автокрафте была в наличии. И что было важно это оригинал. Удачи Вам!

Денис

Заказывал у них запчасти. Все пришло по списку

Вадим

Купил крыло и капот на астру. Установил у них в сервисе. Все устроило.

Андрей

Хороший выбор у ребят

Гульнара

Покупала запчасти для то в этом магазине. Понравилось.